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Envíos y devoluciones

Nos esforzamos por enviar todos los pedidos recibidos lo antes posible. Pedidos en espera seran enviados segun sus instrucciones.  Órdenes dentro de Costa Rica serán enviadas por correos de Costa Rica, servicios de mensajería, courier, encomiendas o con nuestro mensajero a su domicilio o lugar de trabajo todo depende de la zona y lo se acuerde con el cliente. Realizamos los envíos a cualquier parte del país, el servicio por lo general es muy rápido, depende el horario en que usted encargue podría ser el mismo día o al día siguiente o en algunos casos el tiempo estimado de envío es antes de 48 horas después de confirmada su compra.

Los envíos son totalmente discretos, en el paquete no hay inscripciones que puedan dar a conocer el contenido del mismo.

 Si su preocupación es la discreción, compre con total tranquilidad en nuestra web dado que el envío es tratado con total confidencialidad.

Los productos se envían totalmente sellados, sin ninguna reseña de su procedencia.

Los datos que Usted nos proporciona para poder realizar el envío, son totalmente confidenciales.

Compre tranquilo, nuestra empresa se encarga de que los productos lleguen a sus manos con total discreción.

Todos los pedidos Internacionales se envían F.O.B. se envían por el medio que solicite el cliente. El cliente es responsable de todos los gastos de flete, seguro, gastos de manipulación y C.O.D. u honorarios.

Sientase libre de ponerse en contacto con su representante de servicio al cliente con cualquier pregunta. Por favor llame a su representante de ventas para obtener información detallada. Para realizar una llamada a su representante de ventas, simplemente marque su código de acceso internacional local y luego

(506) 2280-2225   *Mall San Pedro Local 1-45B y 1-46A

(506) 2238-3348   *Sex Shop Plaza Heredia

(506) 2430-7447   *Climaxxx Sex Shop Alajuela C.Comercial Sady María

(506) 2259-7362   *Sexy Shop Centro Comercial  Decosure Desamparados   

(506) 2281-0283   *Sexy Shop San Pedro Los Yoses contiguo a Bar Rio

(506) 2239-6673   *Sexy Lovely Real Cariari 2d piso

(506) 2100-7476   *Sexy Lovely City Mall Local LC-220

Orden hechas y/o procesadas

Todos los pedidos de la web se aplican inmediatamente, usted no puede solicitar la devolución del dinero ni de productos, siéntase seguro antes de terminar su orden se trata de un sistema computarizado y tratamos de evitar problemas y contratiempos

Productos defectuosos

El reporte de productos con defectos de fabricación deberán efectuarse dentro de los 3 días desde la recepción. Póngase en contacto con su representante de ventas si existiera posibilidad de un reemplazo. Cualquier devoluciónrequieren un número de autorización de devolución. Todos los productos, manuales y empaques deben estar completos y en excelentes condiciones Llame a su representante de ventas para un número de autorización de devolución a cualquiera de los números de teléfonos aqui mencionados

Por favor lea esta nota cuidadosamente

¿Tienen garantía los artículos?

Garantizamos solamente productos defectuosos que NO han sido usados. Por la naturaleza del producto y por consideraciones de higiene NO se aceptan devoluciones de productos usados. Todos los productos son inspeccionados y ensayados cuidadosamente en condiciones higiénicas antes del empaque y despacho, o sea que garantizamos que el producto que usted ordena ya ha sido revisado. Por lo que el porcentaje de productos defectuosos es mínimo.

Si fuera el caso (productos defectuosos) puedes hacer la devolución en un plazo de 3 días desde la fecha de recepción del producto. El envío hacia nosotros corre por cuenta del cliente, envío de regreso hacia el cliente corre por nuestra cuenta.

Para que se aplique la garantía debes seguir los siguientes pasos al recibir tu paquete:

1. Abre cuidadosamente la caja o empaque del producto, sin romperla, a menos que sea un empaque que necesite romperse para sacar el producto.

2. Inspecciona el producto visualmente para verificar que no presente roturas, cortes o grietas.

3. Ensaya el producto con pilas (baterías) nuevas para verificar que la parte electrónica del producto funcione.

4. Si todo se encuentra en orden puedes proceder a disfrutar del producto teniendo en cuenta nuestras indicaciones y recomendaciones que venían incluidas con el envío.

Si el producto resulta defectuoso NO LO USES, empácalo de nuevo y nos envías un e-mail de inmediato informando la situación y solicitando autorización para devolverlo o bien llamas a cualquiera de estos números

(506) 2280-2225   *Mall San Pedro Local 1-45B y 1-46A

(506) 2238-3348   *Sex Shop Plaza Heredia

(506) 2430-7447   *Climaxxx Sex Shop Alajuela C.Comercial Sady María

(506) 2259-7362   *Sexy Shop Centro Comercial  Decosure Desamparados   

(506) 2281-0283   *Sexy Shop San Pedro Los Yoses contiguo a Bar Rio

(506) 2239-6673   *Sexy Lovely Real Cariari 2d piso

(506) 8906-1569   *Sexy Lovely City Mall Local LC-220

 

Recuerda que NO se aceptan devoluciones de productos usados, NO los tocamos y NO los regresamos. O sea los botamos.

Dañados/incompletos

Todada la mercancía sale de nuestro almacén en perfecto estado. Todos daños ocultos o escasez de alguna pieza debe notificarse a Costaricasexshop desde la recepción de mercancías.

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